一、服务范围与内容
1、校区公共区域的绿化维护，部分公共区域的清扫保洁。
2、校区师生员工的餐饮服务。
3、校区门面经营和管理。
4、校区的邮件报刊收发。
5、部分校区泥、木、水、电公共区域维修（1000元以下）。
二、服务承诺
1、坚持挂牌上岗，文明服务，优质服务。
2、校区内的道路清扫保洁全天候干净、整洁、卫生不留死角。
3、垃圾及时清运，不焚烧垃圾，并保持其垃圾箱（桶）及其周围的清洁。
4、定期修剪好校区内的绿化带及草坪，防治病虫害。
5、收发室坚持每天有人值班，做到收发及时，准确无误。
6、水电维修反应迅速。
7、严格执行《食品卫生法》《食品安全法》，搞好餐饮服务卫生工作。
三、服务指南
1、中心办公地点：南院校区南院食堂三楼。
办公室电话：0731-88631825。
办公室负责接待一切对外事务、业务咨询、业务受理、服务投诉。
有问必答，来信必复。
2、食堂办公室设食堂一楼101。
负责接待食堂对外业务联系、业务知询、服务投诉。
食堂微机房办理餐卡业务（买卡、设定密码、充值、挂失、换卡、退卡等）。
3、维修办公室设在南院食堂三楼。
4、收发室设在南院综合楼负一楼。
投诉电话88631825
